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FAQ - Häufig Gestellte Fragen

Kann ich meine Buchung stornieren?

Ja, Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der Fahrzeugübergabe stornieren.
Kontaktieren Sie uns hierfür per Telefon oder E-Mail. Weitere Details finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Darunter fällt:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debitkarten (inklusive Maestro)
  • PayPal
  • SEPA – Sofortüberweisung
  • Apple & Google Pay 
  • Barzahlung vor Ort
Ist mein Fahrzeug bei Ihnen versichert?

Ja, Ihr Fahrzeug ist während der gesamten Parkdauer durch unsere Versicherung abgesichert.
Wir garantieren maximale Sicherheit und sorgen für eine sorgfältige Handhabung Ihres Autos.

Kann ich den Abholort kurzfristig ändern?

Ja, Sie können den Abholort kurzfristig anpassen.
Teilen Sie uns einfach Ihre neue Wunschadresse frühzeitig mit, und wir koordinieren die Abholung entsprechend.

Was passiert, wenn ich meinen Rückgabetermin verpasse?

Wenn Sie sich verspäten oder den Rückgabetermin verpassen, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Wir halten Ihr Fahrzeug sicher und planen gemeinsam einen neuen Rückgabezeitpunkt. Zusätzliche Parkkosten können für die verlängerte Parkdauer anfallen.